Fünf Werkzeuge, ein Konto

Legen Sie Ihre Grenzen fest, bevor Sie bei Goplay Casino spielen

Ab 18 Jahren spielbar; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase liegen in jedem Konto bereit.

Fünf Angaben

Wenn Sie Klarheit vor dem Spiel wollen

Nach diesen Zeilen wissen Sie, wer hier spielt, wo Sie sich sperren lassen und wer zuhört.

AngabeWert
Mindestalter18+
LizenzMalta Gaming Authority, MGA/B2C/612/2021
SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits[email protected]
Selbstbestimmt bleiben

Wenn der Abend länger wird als gedacht

Weniger einzahlen, als geplant?

Mit dieser Einstellung deckeln Sie, wie viel Geld monatlich auf Ihr Spielkonto kommt. Aktivieren Sie sie, sobald Sie Ihr Spielbudget kennen und nicht spontan nachladen wollen.

Am Abend mit Verlusten klarkommen

Der Verlustlimit-Wert stoppt weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Fehlbetrag erreicht ist. Sinnvoll ist er, wenn Sie ein Spielbudget haben, das Sie nicht überschreiten möchten.

Wie lange sitze ich schon?

Eine Sitzungszeitgrenze erinnert Sie daran, wann die Spielzeit endet. Schalten Sie sie ein, bevor aus einer kurzen Runde ein langer Abend wird.

Selbstsperre

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für den Zugang zum Spiel. Sie ist der richtige Schritt, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur eine kurze Pause.

Abstand statt Abschied

Eine Abkühlphase legt das Spielen für eine begrenzte Zeit still, ohne dass Sie Ihr Konto ganz aufgeben. Wählen Sie sie, wenn Sie erst einmal durchatmen wollen.

Ihre Grenze, Ihr Konto

Wenn Sie gerade einzahlen möchten

Anmelden und Einstellungen öffnen

Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie zuerst, ob dort schon ein Einzahlungslimit hinterlegt ist, bevor Sie eines ändern.

Im Bereich Limits

Wechseln Sie in den Bereich für Limits. Dort stehen Einzahlung, Verlust und Sitzungszeit nebeneinander; wählen Sie den Punkt, der zu Ihrem Anliegen passt.

Das passende Limit

Entscheiden Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit. Prüfen Sie, welches davon Ihre Situation abdeckt, statt gleich mehrere zu setzen.

Grenze vor dem Spiel, nicht danach

Tragen Sie den Betrag oder die Zeit ein, die für Sie gelten soll. Legen Sie den Zeitraum fest und achten Sie darauf, dass er zu Ihrem Spielverhalten passt.

Bestätigung prüfen

Bestätigen Sie die Eingabe und sehen Sie anschließend im Konto nach, ob der Wert dort angezeigt wird. So erkennen Sie, dass die Grenze aktiv ist.

Schutz beginnt hier

Erst Spaß, dann Druck

In der Rückschau erkennen Sie leichter, wann ein Limit oder eine Pause der richtige Schritt ist.

Irgendwann zwischen zwei Spielrunden wird aus Unterhaltung ein Muster. Wer es früh bemerkt, kann mit einem Einzahlungslimit oder einer Abkühlphase eingreifen, bevor Geld und Zeit knapp werden. Ein Limit legen Sie fest, solange Sie noch ruhig entscheiden.
Woran es sich zeigt
Am Abend fällt Ihnen eine dieser sieben Situationen vielleicht bekannt vor.
  • Sie spielen länger als geplant.
  • Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen.
  • Zu Hause erzählen Sie niemandem von den Einsätzen.
  • Mietgeld landet auf dem Spielkonto.
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie bis zur Arbeit.
  • Eine Pause fühlt sich unruhig an statt erholsam.
  • Für Einsätze leihen Sie sich Geld.
Hilfe finden

Rufen Sie an, wenn der Druck bleibt

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Montags bis donnerstags ist die Telefonberatung von 10 bis 22 Uhr da, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. Sie berät kostenlos, anonym und auch Angehörige. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Wenn Sie Beratung vor Ort suchen, vermittelt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Sein Portal sammelt auch Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Wenn Sie aufhören wollen

Prüfen Sie, wie lange der Schutz dauern soll

Ein paar Tage Abstand
Tagsüber, wenn der Kopf zu voll ist, lässt sich im Konto eine Abkühlphase für Stunden oder einzelne Tage setzen. Gesetzt wird sie unter den Schutzfunktionen; währenddessen bleibt der Zugang gesperrt. Die Notruf-Taste im Spielbereich löst zusätzlich sofort eine 24-stündige Sperre aus.
Selbstsperre ohne Rückweg
Spätestens wenn der Druck bleibt, ist die Selbstsperre im Konto die nächste Stufe. Sie schließt den Zugang über einen langen Zeitraum und lässt sich vorzeitig nicht aufheben; ausgelöst wird sie im Konto, wo während der Laufzeit weder Einzahlung noch Spiel möglich ist.
Vom eigenen Konto zum OASIS-Eintrag
Über das Konto hinaus gilt in Deutschland das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt. Es läuft standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen lässt es sich online oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufheben nur schriftlich; es endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de
Beim nächsten Klick

Erst sperren, dann fragen

Funktionieren die Einzahlungslimits im Handy genauso wie am Laptop?
+
Ja. Abends im Zug öffnen Sie den Kontobereich in der mobilen Ansicht und finden dort dieselben Regler für Einzahlungen, Verluste und Sitzungszeit. Gespeichert wird zentral im Konto, also gilt der Wert überall sofort.
Kann ich mein Konto bei Goplay Casino dauerhaft schließen lassen?
+
Ja. Eine Nachricht an unsere Support-Adresse genügt, danach wird das Konto geschlossen und Sie erhalten eine Bestätigung. Wer danach ganz aussteigen will, trägt sich zusätzlich ins OASIS-Spielersperrsystem ein.
Lässt sich eine laufende Selbstsperre schon früher beenden?
+
Nein. Eine Selbstsperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und wird nicht vorzeitig aufgehoben. Erst nach Ablauf dieser Frist ist das Konto wieder zugänglich.
Berät die Telefonberatung auch Angehörige von Spielenden?
+
Ja. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym und berät ausdrücklich auch Partner, Eltern und Freunde. Dort bekommen Sie eine erste Einschätzung und Hinweise auf Beratungsstellen in Ihrer Nähe.
Sperrt eine Selbstsperre bei Goplay Casino auch andere Anbieter?
+
Nein, eine Sperre im eigenen Konto gilt nur für Goplay Casino. Anbieterübergreifend wirkt allein das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird und an das wir vor jedem Spiel prüfen.